Politicas de Garantia INVERSIONES LEYSER S.A.S garantiza para sus productos el servicio tecnico de reparacion por cualquier defecto de fabricacion unicamente incluyendo la mano de obra necesaria para diagnostico y reparacion dentro del periodo de garantia especificado y de acuerdo a la linea a la cual pertenezca el producto (Linea Hogar Light Comercial Linea Profesional Accesorios Relax y Outlet). Para un adecuado uso de los equipos es necesario que el usuario revise en los manuales las especificaciones y manejo de los productos antes de ponerlos en uso. Condiciones de la garantia 1. La garantia solo cubre desperfectos o fallas del fabricante. No cubre danos derivados del descuido o mal uso de sus usuarios de acuerdo a las especificaciones tecnicas del fabricante y las indicaciones del asesor comercial. 2. INVERSIONES LEYSER S.A.S acepta reparar durante el periodo de garantia aquellos productos que presenten danos en su funcionamiento siempre y cuando el uso del equipo corresponda al trafico para el cual fue disenado y el usuario haya seguido las instrucciones que el fabricante refleja en el manual del usuario. 3. Toda solicitud de garantia se encuentra sujeta al diagnostico y dictamen previo por parte del equipo tecnico determinando asi la procedencia de la garantia sobre el producto. 4. La garantia es totalmente gratuita en las ciudades en las cuales INVERSIONES LEYSER S.A.S tenga presencia directa (Bogota Medellin Cali Pereira Bucaramanga Pasto Barranquilla y Villavicencio). Para las demas ciudades poblaciones y municipios el cliente podra acudir directamente con el equipo a la ciudad que cuente con el centro de atencion directa mas cercano o asumir los gastos por desplazamiento del tecnico domiciliario segun las tarifas. 5. Los equipos de gimnasia requieren para su optimo desempeno y funcionamiento aplicar el mantenimiento preventivo de manera periodica (limpieza general lubricacion y ajuste) y para extender su vida util la aplicacion de un mantenimiento correctivo (cambio de piezas averiadas por el desgaste y la fatiga normal de uso). Los gastos de estos mantenimientos no se encuentran cubiertos por ninguna garantia por lo tanto los mismos se encuentran a entera responsabilidad del consumidor. Ver recuadro en la parte inferior para sugerencia de tiempos de mantenimiento. 6. Se recomienda adquirir el kit de mantenimiento para los equipos (siliconas engrases aceites desengrasantes desinfectantes etc.) en las tiendas INVERSIONES LEYSER S.A.S o en los almacenes de servicio autorizado a nivel nacional. Recuerde que elementos que no cumplan con las necesidades basicas pueden provocar danos en los equipos de gimnasia. 7. El tiempo de revision y diagnostico de los equipos es de ocho (8) dias habiles (no de reparacion). Solo el laboratorio tecnico especializado determinara el tiempo de reparacion el cual le sera informado al cliente. 8. Mientras que el consumidor este privado del uso del producto (mientras este se encuentre en el taller de Servicio Tecnico) el termino de la garantia sera suspendido y sera extendido por el mismo tiempo. Si se cambia totalmente el producto la garantia empezara a correr nuevamente. Si se cambia una pieza o un repuesto este tendra garantia propia e independiente. 9. Algunos productos pueden haberse dejado de comercializar o que sean imposibles de reparar, en tales circunstancias INVERSIONES LEYSER S.A.S se reserva el derecho de sustituir el producto por otro de similar valor o estilo. 10. Baterias pilas y demas accesorios consumibles no se encuentran cubiertas por la garantia. 11. Ningun franquiciado distribuidor o punto de venta de INVERSIONES LEYSER S.A.S se encuentra autorizado para alterar este termino de garantia o para asumir compromisos en nombre de INVERSIONES LEYSER S.A.S. En caso de hacerlo las solicitudes de garantia deberan exigirse directamente al franquiciado o distribuidor. 12. INVERSIONES LEYSER S.A.S garantiza para todos los productos la disponibilidad de tres anos en el suministro de repuestos a traves de Evolution Fitness Corporation S.A.S. 13. Los equipos pueden presentar alteraciones esteticas minimas propias de su proceso de fabricacion los cuales no afectaran su funcionamiento y no implicaran un cambio por garantia. Igualmente las referencias de los productos estan sujetas sin previo aviso a modificaciones esteticas y funcionales por parte del proveedor. 14. Se recomienda realizar mantenimiento preventivo periodicamente a su equipo. 15. Los productos que incluyan sistema de lubricacion automatica cuentan con parametros minimos y maximos (tiempo y distancia) predeterminados por el fabricante. La distancia recorrida determinara la frecuencia con la que se lubrica el equipo. Equipos de Outlet. Los equipos de OUTLET pueden presentar un deterioro estetico menor. Estos equipos son vendidos en el estado en el que estan exhibidos y tienen garantia de 6 meses por defectos de fabricacion. Situaciones que anulan la cobertura de la garantia 1. El periodo de garantia haya expirado. 2. Productos que presentan dannos causados por usos inadecuados tales como ralladuras decoloracion oxidacion evidencias de residuos de humedad y sudor exceso de polvo golpes fisuras ruptura de las carcasas y danos esteticos en general. 3. Productos que presenten danos causados por la instalacion mantenimiento reparacion o reinstalacion efectuada por personal no autorizado por INVERSIONES LEYSER S.A.S y productos que presenten senales de alteracion de sus caracteristicas originales. 4. Cuando el equipo presente danos causados por accidente catastrofes naturales uso en condiciones ambientales inadecuadas deficientes instalaciones electricas (no contar con polo a tierra) equipos instalados sin dispositivos de proteccion fluctuaciones de voltajes descargas electricas vandalismo agua plagas o similares. 5. Cuando los danos sean resultado de la falta de mantenimiento del producto. 6. Las caminadoras o trotadoras que no hayan sido limpiadas y lubricadas adecuadamente siguiendo las instrucciones del fabricante y del asesor comercial. El exceso y/o deficit de lubricacion y la no adecuada limpieza de los equipos provocara danos irreversibles en el motor y la tarjeta electronica. 7. Cuando el equipo es utilizado en un trafico (mencionado en el manual del equipo) superior al de su categoria. Los equipos de uso residencial no pueden ser utilizados en un trafico colectivo institucional o profesional. 8. Cuando el usuario exceda el peso maximo real autorizado para la maquina o ejecute rutinas continuas que sobrecarguen el funcionamiento del equipo. 9. En todo caso cuando el usuario no haya atendido las instrucciones de instalacion uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto y en la garantia. 10. La garantia no cubre danos causados a la cojineria de las sillas tampoco cremalleras o velcros de la cobertura por abuso o mal uso. Recomendaciones a seguir Estimado usuario: por favor lea las instrucciones del fabricante (manual del usuario y recomendaciones del asesor) antes de utilizar su equipo. No conecte ningun aparato electrico en el mismo circuito. No use multitomas. En caso de requerir el uso de extension esta debe cumplir con la misma capacidad del cable de poder con el que viene el equipo. El equipo debe ir conectado directamente a la toma de la pared siempre y cuando tenga las condiciones adecuadas (Toma en buen estado con firmeza en sus contactos el neutro y la fase en su posicion correcta y con polo a tierra fisicamente). El uso de convertidores no reemplaza el polo a tierra. Para evitar problemas electronicos con los equipos es necesario que su red electrica se encuentre estabilizada y cuente con polo a tierra. Limpieza diaria: se recomienda hacerlo antes y despues de cada sesion de ejercicio. Utilice los productos autorizados por el fabricante. No utilice limpiadores acidos, estos deterioran el recubrimiento de laca o pintura y anula la garantia. No vierta nunca agua ni rocie liquidos sobre ninguna pieza del equipo. Deje que el equipo se seque completamente antes de utilizarlo. La forma correcta de hacerlo es aplicar el limpiador sobre una toalla y pasarla sobre las partes del equipo que tengan contacto con las manos. La lubricacion y limpieza de las lonas esta sujeto al tipo de trafico del equipo, se debe palpar la tabla para determinar la limpieza y lubricacion de esta. Aplicar la silicona sin limpiar la plataforma provoca danos y perdida de la garantia. Si no se lubrica la tabla de la trotadora al momento del uso la friccion aumenta provocando que incremente la corriente que se necesita para operar el motor trayendo como consecuencia el sobrecalentamiento y averia de este. Entre otros beneficios que nos brinda el lubricar la banda encontramos que prolonga la vida util de la misma disminuye el consumo electrico del equipo evita el calentamiento excesivo en partes moviles de su equipo. Nunca ponga en funcionamiento el equipo si se encuentra de pie sobre la lona, siempre ubique los pies en los laterales. Sujete la pinza de la llave de seguridad en su ropa a la altura de la cintura y una vez este en movimiento la lona puede empezar a caminar sobre ella. El sensor de latidos cardiacos por minuto no es un dispositivo medico. Varios factores incluyendo el mismo movimiento de la persona al momento de realizar el ejercicio pueden afectar la exactitud de la lectura. El analisis de los latidos cardiacos por minuto se basa en la frecuencia con la que se recibe la senal del ritmo cardiaco mientras se realiza el ejercicio. Si utiliza el monitor de ritmo cardiaco ajustable al pecho este sera mas preciso que el arrojado por el sensor en los manillares. Nunca deje caer ni introduzca objetos por ninguna ranura. Mantenga las manos alejadas de las piezas moviles. Inspeccione y ajuste regularmente todas las piezas (tuercas y tornillos). Siempre mantenga su espalda en una posicion recta cuando este usando el equipo. No doble su espalda y evite balancear el cuerpo. El movimiento del cuerpo mientras este caminando debe ser lo mas natural posible. Si el equipo ha sido expuesto a temperaturas frias permita que este se regule antes de conectar el adaptador electrico. Si no lo hace las pantallas de la consola y otros componentes electronicos pueden ser afectados. Algunos equipos cuentan con reproductores de musica o con el sistema de sonido estereo estandar. El panel debe ser accionado con la yema de los dedos. Las unas largas pueden rayar o danar la superficie de la consola o del monitor. La silla de masajes esta disenada para un trafico residencial. Se deben generar pausas de 30 minutos entre rutina y rutina para evitar sobrecalentamiento o danos. La garantia No cubre danos a la cojineria de la silla tampoco las cremalleras o velcros de las coberturas o mal uso. La inclinacion de la silla debe ser usada segun el programa del fabricante. El uso manual continuo puede generar danos al motor de inclinacion. Para desactivar la silla apague primero el monitor y luego el interruptor. La garantia no aplica si se encontrase que el producto fue danado fisicamente ya sea de forma intencional accidental o por negligencia, esto incluye danos por manchas liquidos fluidos quemaduras raspones cortes tambien los producidos por animales y el desgaste natural del material del producto. Evite ubicar el equipo donde la luz natural incida directamente. En los multifuerzas nunca debe descargar el peso bruscamente ya que puede ocasionar dano en la estructura peso y/o poleas. Asegurese de que la guaya o cable se encuentre alineada en cada una de las poleas. Existen equipos para determinados ambientes. Tenga presente si su equipo se adapta a sus necesidades y a los factores ambientales. INVERSIONES LEYSER S.A.S recomienda a los usuarios realizar el ejercicio con ropa y calzado adecuado para esta actividad.