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Política de Privacidad

Última actualización: [15/10/2024] 

En Gym Solutions, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios. 

1- Información que Recopilamos

  • Información Personal: Cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago. 
  • Información de Navegación: Podemos recopilar información no personal, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitas en nuestro sitio y tiempo de navegación. Esta información se utiliza para mejorar tu experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios. 

2- Uso de la Información

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines: 

  • Procesamiento de Pedidos: Para gestionar y cumplir con las órdenes de compra, incluyendo la entrega y el seguimiento. 
  • Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, ofertas promocionales o información sobre productos y servicios que podrían interesarte. 
  • Mejora del Servicio: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio y realizar mejoras basadas en tus comentarios y preferencias. 
  • Cumplimiento Legal: En caso de que sea necesario, utilizaremos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas. 

3- Protección de la Información

Tomamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación en el proceso de pago y otros sistemas para garantizar que tu información esté segura. 

4- Compartir Información con Terceros

Gym Solutions no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos: 

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pago, empresas de transporte y plataformas de marketing. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información. 
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger los derechos y seguridad de Gym Solutions o de nuestros usuarios. 

5- Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para permitir funciones como el reconocimiento de usuarios recurrentes y la personalización de contenido. 

  • Gestión de Cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envían. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin el uso de cookies. 

6- Derechos de los Usuarios

Tienes el derecho de: 

  • Acceder a tu Información: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. 
  • Rectificación: Corregir o actualizar cualquier información incorrecta o desactualizada. 
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal en ciertos casos. 
  • Optar por No Recibir Comunicaciones: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «Desuscribirse» en los correos electrónicos o contactándonos directamente. 

7- Conservación de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. 

8- Política para Menores de Edad

El sitio web de Gym Solutions no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminarla. 

9- Cambios en la Política de Privacidad

Gym Solutions se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá efecto inmediato. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de posibles modificaciones. 

10- Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos a través de:

📧 ventas@gymsolutions.com.co 
📞 Teléfono: +57 [313 3133806]